Tag: klienci

Gdy trzeba zwolnić. Pytania, które warto sobie zadać podczas urlopu

Każdy potrzebuje wytchnienia. Czasami jest to nakazane (jak teraz gdy piszę ten post – wielu przedsiębiorców jest skazanych na zrobienie sobie przerwy ze względu na panującą epidemię), a czasami wybrane i bardzo wyczekiwane. W każdym z tych przypadków dobrze sobie krok w tył i spojrzeć na swój biznes z boku. Nakreślmy sobie sytuację bieżącą firmy,…
Przeczytaj więcej

Dla restauracji, barów i kawiarni

Gdy projektowałam swoją pierwszą strategię dla restauracji nie miałam pojęcia, ile spraw od strony zaplecza trzeba ze sobą skoordynować. Miałam wtedy okazję dokładnie poznać, jak działa restauracja wewnątrz. Swoje działania rozpoczęłam od dostosowania oferty do potrzeb klientów i wdrożenia rozwiązań, które sprawne ją realizują na wszystkich etapach. To było moją podstawą do nadania stylu i…
Przeczytaj więcej

Zanim otworzysz działalność gospodarczą

Powody zakładania jednoosobowej działalności są różne i najczęściej wiążą się z finansowymi korzyściami. Wśród moich znajomych i klientów zauważyłam, że jednoosobową działalność zakłada się: by współpracować z wieloma podmiotami i klientami oraz aby mieć wiele zleceń/projektów (np. restauratorzy i hotelarze, fryzjerzy i kosmetyczki, lekarze, prawnicy) by pracować stale w jednej firmie na kontrakcie (często jest…
Przeczytaj więcej

Jeden mały kartonik – o mocy wizytówki

Wizytówka to niewielki kartonik, który stanowi zbiór informacji o danej osobie lub firmie. Wszyscy dobrze to tym wiemy, tylko czy dobrze z tego korzystamy? Funkcje wizytówek Wizytówki były kiedyś były używane jako uwiarygodnienie biznesu i identyfikację osoby, a obecnie korzystamy z nich w kontaktach z klientami i kontrahentami. Według mnie istnieją trzy możliwości wykorzystania wizytówek:…
Przeczytaj więcej

Poproszę małą aplikację

Tytułowe “małe aplikacje” Są to zwykle narzędzia, które mają usprawniać pracę w biurze i w firmie. Ich niewątpliwymi zaletami są: czas developmentu (czas, jaki programista poświęca na stworzenie programu) spełnianie potrzeb (robią dokładnie to, do czego zostały zaprojektowane i nic więcej) Podczas swojej kariery stworzyłem wiele aplikacji. Jeszcze więcej takich gotowych programów spotkałem, robiąc projekty…
Przeczytaj więcej

Jak się przygotować do sprawnej budowy strony internetowej?

Abym mogła sprawnie przygotować dla Ciebie stronę internetową, przyszykuj: – logo, – hasło reklamowe, – ofertę firmową lub osobistą, – zdjęcia, – teksty oraz dane kontaktowe na stronę w tym odpowiedni adres poczty mailowej powiązany z domeną, – dostęp do serwera i domeny. Zobacz także artykuł: Co to jest serwer i domena? Jeżeli nie posiadasz…
Przeczytaj więcej

Jakim językiem mówić do swoich klientów?

Odpowiedź na to pytanie powinna być bardzo prosta. Jednak często spotykam się z przedsiębiorcami, którzy nie wiedzą lub o tym zapominają.   Klient musi Cię zrozumieć, więc mów  jego językiem! Analiza Na pierwszych spotkaniach z przedsiębiorcami pytam dość dokładnie o ich klientów. Dzięki temu wiem, kto korzysta z ich usług lub produktów oraz jakie ma…
Przeczytaj więcej

Przedsiębiorco, pokaż się!

Spotkaliście się z powiedzeniem B2B, czyli Business to Business. Ja często je słyszę. Ale… Kupujemy od ludzi, a nie od firm. Też tak macie, że polubiliście jednego konsultanta bankowego lub ubezpieczeniowego i załatwiacie sprawy tylko z nim? A może kupujecie ciekawe produkty lub usługi od swoich znajomych? Pewnie też często polecacie specjalistów, z usług których…
Przeczytaj więcej